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服务与产品

数据中心综合监控报警系统

瑞达通针对数据中心机房设备密集、维护人员多、管理与监控困难的特点,以确保数据中心机房实现集中管理、统一监控和快速反应,降低机房监控维护成本,提高运行维护质量等为目标,精心打造了一套数据中心机房综合监控系统整体解决方案,并构建了瑞达通数据中心综合监控报警系统,系统主要包括网络监控、服务器监控、数据库监控、中间件监控、应用软件监控、风险监控、性能分析、终端监控、配置管理和系统管理等功能。

特点

瑞达通数据中心综合监控系统具备三大特点:能够实现从设备运行情况到机柜微环境,再到机房整体环境的多层次监控;有丰富的阈值设置以便监测出危机的存在,且有丰富的预警方式和预警流程以保证相关人员能够收到警讯,达到预警的目的;具备网络化、智能化的特点,支持随时随地通过网络查看机房内的情况。

(1)设备内部监控

机房监控的目的在于保护机房内IT 系统的正常、有效运行,在事故发生之前侦测出潜在危机,并通过各种方式将警情信息发送给相关人员及时处理。因此,机房监控的核心应该是对IT 系统运行状态的监控,而最直接有效的监控应该是对IT 设备运行状态进行监控。

(2)多层次的机房监控

实现从设备运行情况到机柜微环境,再到机房整体环境的多层次监控,并能重点实现对设备内部的监控。

(3)机房监控的预警功能

预警是在事前,即故障或危害发生之前向管理人员报告潜在危机,提示相关人员进行处理,可以防止事故的发生。有效的预警可以增加系统平均无故障工作时间,并可以根据危机情况自动延伸到报警,即当危机出现,可立刻将信息发送给相关人员直至危机得到有效处理,实现真正意义上的预警功能,最大程度地保护系统的运行。

系统组成

数据中心综合监控系统包括两部分:数据中心机房环境监控系统、数据中心机房IT 监测系统。

数据中心机房环境监控系统监控的主要内容包括:UPS 设备监控、柴油发电机组设备监控、供配电设备,包括普通配电柜、智能精密配电柜的监控、空调设备(带智能模块)监控、新风机运行状态监测、温湿度监测、电源进线主电缆表面温度监测、漏水报警、防雷信号监测、消防信号监测、门禁系监测、视频监控(分为模拟系统、数字系统两种)。

数据中心机房IT 监测系统监控的主要内容包括:硬件,包括网络设备和服务器的监测; 软件,包括数据库软件、中间软件和应用软件的监测。

平台采用B/S架构,主要依据Internet/Intranet的建设原则,在先进、实用的基本网络平台基础上,使用“客户/WWW服务器/应用服务器/数据库服务器”的结构来构造。客户端采用浏览器模式使信息管理系统的易用性更强,如果需要维护客户端的软件系统,将会导致许多客户端系统需要大量安装、调试工作,影响整个系统的稳定运行,客户端不需要安装专用的客户端软件,使整个系统的管理维护工作大量减少,这将更有利于管理人员使用。系统结构如下图所示:

fw03-1.jpg

系统实现

建立数据中心综合监控平台,实现对硬件系统(如网络设备、服务器)和软件系统(如数据库软件、中间软件、应用软件)运行状况的监控。

yd.png 网络:路由器、交换机、设备端口流量、7层应用流量;

yd.png操作系统:Windows、Linux、HP-UX、IBM-AIX、Solaris;

yd.png数据库:SQL Server、Oracle、Sybase、DB2、Informix等;

yd.png中间件:Oracle-WebLogic、IBM-WebSphere、 MQ Series、Tomcat等;

yd.png应用服务:HTTP/FTP/POP3/SMTP等;

yd.png业 务:直接嵌入或定制开发应用/业务系统的监控指标;

yd.png其他:打印机、防火墙、存储设备、非法接入设备等。

具体监控指标如下表所示:

fw03-2.jpg

平台价值

yd.png提高运维质量和用户满意度

通过网络监控平台,IT管理人员可以和业务人员进行更好地沟通。业务人员虽然不是计算机专业人员,但通过网络监控平台,可清楚地看到IT资源对他们业务系统的影响,业务人员就会体会到IT管理对业务的正常运作所起的监控和保障作用;同时,IT管理人员可以知道为了更好地完成业务,哪些系统主机或网络设备需要改进,从而使IT的投资直接为业务应用服务,也使IT管理的水平得到质的提升。

yd.png缩短响应时间、提高工作效能

我们将通常认为毫无关联的软件、硬件按业务逻辑关系清晰地组织到一个视图中。这样,一旦发生问题,IT管理人员仅需处理那些影响这一业务的IT资源,并将这些IT资源的各种信息加以合并、分析和利用,就能够在第一时间内将问题定位,无需象以往那样在纷繁复杂的IT系统中盲目地搜索,避免了由于查找数据、组织数据所带来的时间上和资源上的消耗。将更多精力投入到更具价值的业务规划与决策支持的工作中去。

yd.png建立主动高效的管理模式

我们让IT管理人员只需在监控台上,集中监控建立起来的面向业务的监控对象,而无需关心监控所包含的这些IT资源处于什么系统或网络之中。如果指标显示正常,则表示该业务运行良好;如果出现告警信息,则表示该业务出现了问题,可能是某个设备停止运行,或者某些资源消耗达到预警值。及时定位问题,解决问题,或者预先得到警报消息,主动采取防范措施,将问题化解在萌芽之中。

yd.png增强IT系统管理的有效性 

我们提供对IT基础设施无一遗漏的监控,并可以按照地理位置、功能角色、应用系统来划分支持范围,集中、统一的监控IT系统。可以让IT管理人员在跨地区的业务系统的管理中,快速定位发生问题的地区,然后进入该地区的视图,迸一步诊断问题;可以让IT管理人员及时判断问题是发生在数据库、网络、系统还是应用程序上;可以让IT管理人员及时看到与这一业务相关的IT资源的运行状况。增强了系统及网络管理的有效性,同时减小了系统及网络管理的复杂性。